আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।
প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ: 678 bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি — পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
678 bd আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
আপনি যখন 678 bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি সংগ্রহ করতে পারি:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আমরা লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি — পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি) এবং লেনদেন আইডি। তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না।
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হয়:
সংগৃহীত তথ্য 678 bd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল, পাসওয়ার্ড |
| বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ | জন্ম তারিখ, NID, পাসপোর্ট |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস |
| প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | পরিচয় নথি, লেনদেন রেকর্ড |
আপনার সম্মতিতে আমরা ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী (anonymized) তথ্য বিশ্লেষণ করি। এই বিশ্লেষণে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
678 bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe), এবং প্রযুক্তি সেবাদাতা। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত তদন্ত।
যদি 678 bd কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম নোটিশ দেব এবং নতুন নীতি সম্পর্কে অবহিত করব।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি মৌলিক অধিকার।
678 bd প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Safari) কুকি পরিচালনার সুবিধা দেয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 678 bd শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য (লেনদেন রেকর্ড, KYC নথি) সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
নিরাপত্তা সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 678 bd-এর কোনো কর্মী কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
678 bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
678 bd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য তারা নিজেরাই দায়ী। আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নই। তাই এই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
678 bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
678 bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সকল অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব।
678 bd-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য পড়া অসম্ভব।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো, সব কিছু এক জায়গায়।