678 bd নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

678 bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালায় সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১.২ বয়স সীমাবদ্ধতা

678 bd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ) চাইতে পারি। যদি আপনার বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

678 bd প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যদি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, তাহলে আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন। আমরা এমন অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১.৪ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী।

২. আর্থিক লেনদেন

২.১ ডিপোজিট নীতি

678 bd-তে ডিপোজিট করার জন্য আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ টাকা। সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এর ফলে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। যদি কোনো সমস্যা হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.২ উইথড্রয়াল নীতি

আপনি যেকোনো সময় আপনার জয়ের অর্থ উইথড্র করতে পারবেন, তবে অবশ্যই ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ (৳৫০০ টাকা) পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালের পূর্বে আপনাকে অবশ্যই আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে (KYC প্রক্রিয়া)। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি প্রয়োজন হতে পারে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার পূর্বে অবশ্যই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০x–৪০x) পূরণ করতে হবে। আমরা যেকোনো সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.৩ ফি ও চার্জ

678 bd সাধারণত ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের চার্জের জন্য দায়ী নই। অতিরিক্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ (মাসে ৫ বারের বেশি) বা ছোট পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৩. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৩.১ বেটিং শর্তাবলী

সকল বেট অবশ্যই ইভেন্ট শুরুর পূর্বে বা লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে স্থাপন করতে হবে। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা স্পষ্ট ভুল থাকে। যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হয়, তাহলে সকল বেট বাতিল হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। আমরা যেকোনো সময় বেটিং লিমিট, অডস বা মার্কেট পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন (আরবিট্রেজ, সিন্ডিকেট বেটিং, বট ব্যবহার) সনাক্ত হলে আমরা বেট বাতিল, অ ্যাকাউন্ট স্থগিত বা জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

৩.২ ক্যাসিনো গেম নিয়ম

678 bd-এর সকল ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম) তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) রেট রয়েছে। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সেই রাউন্ডের বেট বাতিল ও রিফান্ড করা হবে।

৩.৩ বোনাস ও প্রমোশন

678 bd বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়। বোনাস অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে। আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৪.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, কারচুপি বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার প্রচেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৪.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং সন্দেহ, বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা, বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন তা আটকে রাখা হতে পারে।

৫. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

678 bd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — 678 bd বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

678 bd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি; ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি; বা আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি। যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বৈধ ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে পারি।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

678 bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা প্রদান করি। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। যদি সমাধান না হয়, বিষয়টি আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হবে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

678 bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)